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InsurancePortal

InsurancePortal ist ein Internet-Produkt für computerunterstützten Produktverkauf, Beratung und Administration im Versicherungswesen. Zielgruppe sind die Entscheidungsträger innerhalb der Versicherungsbranche, die durch Portale eine neue moderne Informations- und Serviceumgebung über das Internet für ihre Kunden schaffen möchten.

Das System beruht auf umfangreichen Geschäftsprozessanalysen und dient als hervorragendes Instrument für Marketing und Customer-Relationship-Management. Statt einer Vielzahl (möglicherweise sogar noch versteckter) Zugänge zum Produkt- und Dienstleistungsspektrum des Anbieters, gibt es beim InsurancePortal nur noch eine einzige globale Pforte. Dahinter finden sich übersichtliche, gut strukturierte Pfade zu den jeweils gewünschten Informationen über Produkte und Dienstleistungen.

Technologie-Plattform für InsurancePortal ist das Internet.

Die Anzahl der potentiellen Nutzer des Portals ist damit die gesamte, ständig anwachsende Internet-Gemeinde.

Die Vorteile auf Anbieterseite:

  • Reduktion des Verwaltungsaufwandes und Kostensenkung
  • Entlastung des Personals
  • Direkter Kontakt zum Kunden
  • Erschließung neuer Vertriebskanäle und somit Gewinnung neuer Kunden
  • Zusätzliche, ergänzende Informationen ohne Recherchearbeit
  • Identifizierung von Internetbesuchern und/oder Kunden mit gleichen Interessen, Wünschen oder Problemen
  • Bildung von Communities
  • Erarbeitung von Kundenprofilen
  • Personalisierte Angebote und Services
  • Imagegewinn

Die Vorteile auf Kundenseite:

  • Erhöhung der Servicequalität durch 24-stündige Erreichbarkeit
  • Unkomplizierter Zugang zu Hintergrundinformationen
  • Ständige aktuelle Übersicht über die bestehenden Verträge
  • Die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt
  • Erweiterte Auswahlmöglichkeiten ohne Zeitdruck
  • Unkomplizierte Abwicklung von Schadensfällen

Insbesondere die individuelle Beratung und der Verkauf von Produkten über das Internet können anhand von erstellten Kundenprofilen zielgerichtet geleitet werden.

Sind Sie interessiert?

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Wir informieren Sie gerne.

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